Полнофункциональные решения для управления гостиничным бизнесом предназначены как для независимых гостиниц, так и для сетей. Системы HRS Hospitality & Retail Systems состоят из модулей, которые с легкостью могут быть настроены в зависимости от пожеланий конкретного отеля. Решения могут координировать работу служб бронирования, приема и размещения, а также бухгалтерии, отдела продаж.
Интеграция ПО с POS-терминалами позволит гостиницам автоматизировать процесс оплаты и сократить время обслуживания клиентов. Благодаря TransLink.iQ персонал отеля может управлять платежной операцией на терминале, работая в своем стандартном меню программы Oracle Hospitality OPERA или Oracle Hospitality Suite8.
«Мы постоянно развиваем функциональность TransLink.iQ с учетом потребностей наших клиентов. Интеграция платежных терминалов с другими системами позволяет оптимизировать рабочие процессы как в торговых сетях, так и в гостиницах, компаниях по аренде автомобилей. Для того, чтобы из внешней системы, например, компьютера администратора отеля, можно было бы управлять оплатой посредством POS-терминала, наши специалисты расширили возможности модуля xConnect системы TransLink.iQ до набора функций, применяемых в гостиничном бизнесе», — говорит исполнительный директор компании ASHBURN International Жоржас Шарафановичюс.
Модуль xConnect системы TransLink.iQ разработан как механизм, который позволяет интегрировать торгово-кассовое оборудование с POS-терминалами. Однако, по словам представителя ASHBURN International, спектр операций в гостиничном деле значительно шире классических функций торговых организаций. Он включает в себя преавторизацию банковской карты при бронировании номера, увеличение лимита при преавторизации, подтверждение платежа, возврат денежных средств, транзакцию с ручным вводом номера карты, преактивацию на одном терминале, а завершение на другом. Похожая функциональность может быть востребована и при оформлении аренды автомобилей.
При автоматическом введении параметров платежной операции исключается вероятность ошибок, возможных при ручном вводе, и значительно ускоряются процессы оплаты. Транзакция моментально отображается в системе.
«Первый проект по интеграции системы TransLink.iQ с гостиничной системой управления OPERA реализован в отеле крупной сети Marriott в Азербайджане. Мы предлагаем такие услуги в Литве, Грузии, Узбекистане и других регионах, где внедряем наше решение TransLink.iQ», — говорит Жоржас Шарафановичюс.
