Компания, принадлежащая группе предприятий Penki kontinentai, начала деятельность на рынке электронных платежей и услуг более 20 лет назад. В 2002 году она укрепила свои позиции, создав систему для предоплаты (Pre-Paid) счетов мобильной связи. Сегодня ASHBURN International совершенствует и внедряет собственное программное решение TransLink.iQ для управления, поддержки и мониторинга сетей POS-терминалов. Вскоре число устройств, работающих на платформе TransLink.iQ, достигнет 300 тысяч по всему миру.
«Мы предлагаем одно из самых эффективных программных решений на рынке. TransLink.iQ помогает банкам и процессинговым центрам осуществлять управление и мониторинг сети платежных терминалов вне зависимости от ее размера и сложности существующей инфраструктуры», – говорит Жоржас Шарафановичюс, исполнительный директор ASHBURN International.
Активное развитие за рубежом
За годы работы компания заслужила доверие крупных банков разных стран – SEB bank, Swedbank, Citadele, Bank of Georgia, Pasha Bank (Азербайджан), Kapital Bank (Азербайджан), коммерческий банк Turkmenistan и др.
В Узбекистане компания ASHBURN International начала реализацию одного из крупнейших в своей истории проектов по внедрению собственного программного решения TransLink.iQ в 250 000 POS-терминалов, которые принадлежат 28 банкам страны.
«Рынок электронных платежей в Узбекистане стремительно растет. Уже сейчас в стране насчитывается более 22 миллионов платежных карт и более 250 тысяч POS-терминалов, поэтому для нас было важно предложить решение, которое обеспечило бы бесперебойную работу такой огромной инфраструктуры, постоянно обрабатывающей большое количество финансовых операций. Сохранив имеющиеся функционал и универсальность платформы TransLink.iQ, мы еще больше расширили ее возможности», – говорит Жоржас Шарафановичюс.
Во время подготовки проекта были проведены испытания и экспериментальные работы по интеграции, пройдена сертификация международных платежных систем. Компания создала программные решения для работы с платежными картами этой страны и конвертации местной валюты в доллары. В итоге найдено оптимальное решение, наиболее подходящее для рынка Узбекистана.
«Преимущество TransLink.iQ заключается в том, что независимо от размера или сложности инфраструктуры посредством одного инструмента можно автоматизировать работу всей системы осуществления платежей, значительно оптимизируя расходы финансовых организаций. Для управления масштабной инфраструктурой не требуется дополнительного персонала или административных ресурсов», – поясняет представитель ASHBURN International.
Другая сильная сторона TransLink.iQ – широкая функциональность. Архитектура решения позволяет настроить его в соответствии с потребностями клиента. При обновлении или расширении сети POS-терминалов TransLink.iQ может быть адаптирован к терминалам разных производителей и картам всех платежных систем.
Аналогичный проект реализован и в Азербайджане. К платформе TransLink.iQ подключена сеть POS-терминалов, принадлежащих двум коммерческим банкам крупной финансовой группы.
Компания реализует и довольно нестандартные проекты. Так, например, внедрение PSP (англ. Payment Service Provider – поставщик платежных услуг) модели в Грузии. ASHBURN International, осуществляя свою деятельность через другое предприятие группы Penki kontinentai, приняла на себя администрирование почти 15 000 POS-терминалов одного из крупнейших коммерческих банков страны. Подключение устройств к платформе TransLink.iQ позволило банку снять с себя обязательства по обслуживанию терминалов, мониторингу, обновлению программного обеспечения и ремонту всех устройств. Компания начала предоставлять сеть платежных терминалов в аренду банку, который, в свою очередь, значительно оптимизировал расходы.
«Мы постоянно совершенствуем наш продукт. Несмотря на то что решение TransLink.iQ может быть адаптировано к любому рынку, в нашей индустрии важны объемы и масштабы, соответственно, наибольшее внимание мы уделяем странам, которые обладают широкой банковской сетью и потенциалом роста количества финансовых операций», – рассказывает Ж. Шарафановичюс.
Безопасный и уникальный продукт
Решение TransLink.iQ, по сути, является средним звеном между банками и торговыми точками, где осуществляются платежи. Данное решение позволяет принимать оплату традиционными и бесконтактными картами как местных, так и международных платежных систем (VISA, Masterсard, American Express, UnionPay, Diners Club и т. д.), а также распознает карты лояльности. TransLink.iQ совместим с POS-терминалами основных международных производителей (Ingenico, Verifone, PAX).
Функция удаленного управления TransLink.iQ позволяет быстро и без дополнительных затрат обновить программное обеспечение платежного терминала, изменить его настройки и устранить большинство ошибок.
«К примеру, одним из требований международных платежных систем является регулярное обновление криптографических ключей. Если выполнять его вручную непосредственно в каждом терминале, банкам не избежать финансовых и временных затрат. Наша платформа позволяет централизованно менять криптографические ключи без дополнительных расходов со стороны финансовых организаций», – поясняет Ж. Шарафановичюс.
Система TransLink.iQ не только функциональна, но и безопасна. Об этом свидетельствуют сертификаты PA-DSS (Payment Application Data Security Standard), подтверждающие, что все модули программного решения, которые обеспечивают хранение, обработку и передачу данных владельцев карт на этапе авторизации и транзакции, соответствует высоким международным стандартам.
Безопасность всегда была и остается приоритетом ASHBURN International. С 2007 года компания ежегодно проходит аудит на соответствие требованиям PCI DSS Level 1, которые гарантируют высочайший уровень защиты данных платежных карт. В прошлом году ASHBURN International получила VISA PIN сертификат, подтверждающий безопасность управления, использования и передачи PIN-кодов, применяемых в процессе выполнения онлайн-транзакций с банковскими картами в банкоматах и POS-терминалах.
Многочисленные сертификаты свидетельствуют о том, что компания и разработанное ею программное обеспечение для POS-терминалов соответствуют всем международным стандартам безопасности банковских карт и платежных данных.
Бесперебойная работа
По словам руководителя компании, ASHBURN International работает в двух ключевых направлениях. Первое из них – разработка, поддержка и продажа программного решения для обеспечения работы сети POS-терминалов. Вторая специализация – внедрение PSP модели или предоставление платежных терминалов в аренду. Данная услуга включает в себя обеспечение бесперебойного процесса осуществления финансовых транзакций и их доставку в процессинговые центры, банки или торговые организации.
ASHBURN International быстро устраняет неисправности, а также консультирует пользователей по вопросам осуществления платежей. Обслуживание клиентов требует профессиональной команды, которая работает круглосуточно. На данный момент такие услуги предоставляются в странах Балтии и Грузии, а постоянный мониторинг осуществляется из офиса в Вильнюсе (Литва).
«Мы хотим избавить наших клиентов от головной боли, связанной с управлением инфраструктурой. Компания предлагает простую и понятную пользователю платформу TransLink.iQ и гарантирует ее постоянную работу. Сбой в системе даже на несколько минут несет за собой огромные потери для клиента, так что мы просто не можем этого допустить», – говорит руководитель ASHBURN International.
Расширение функционала и рост экспорта
У компании далекоидущие планы на будущее. По словам Ж. Шарафановичюса, ASHBURN International обещает увеличить комплексность и функциональность TransLink.iQ, что позволит заказчикам большую часть деятельности, связанной с платежами и финансовыми операциями, осуществлять посредством данного программного решения.
«Мы не только расширяем территориальные границы своей деятельности и экспортируем услуги за рубеж, но и увеличиваем функциональность продукта. Чтобы удержать позиции на мировой арене, мы должны постоянно совершенствовать продукт и даже предвосхищать некоторые тенденции, предлагая клиентам и их пользователям самые инновационные решения прямо сейчас», – говорит Ж. Шарафановичюс.
