С помощью решения TransLink.iQ вы можете централизованно и дистанционно управлять парком платежных терминалов разного типа (и производителей), одновременно на любом количестве терминалов проводить настройку параметров, установку и обновление ПО для обеспечения максимальной доступности сервиса и подключения новых функций.

POS-терминалы могут быть распределены по региональным сервисным и дистрибьюторским центрам сразу после приобретения. Устройства дистанционно описываются в модуле TransLink.iQ Manager, после чего в любое время могут быть установлены у мерчантов.

Это упрощает и ускоряет процесс установки или замены терминалов, а также сокращает расходы на логистику. При этом вся информация хранится не на устройстве, а в модуле TransLink.iQ Manager, что обеспечивает сохранность данных и взаимозаменяемость устройств.

Решение TransLink.iQ позволяет удаленно устанавливать, обновлять и настраивать программное обеспечение для каждого POS-терминала по отдельности, группы устройств или для всей парка сразу, не прерывая процесса обслуживания клиентов. При этом система предварительно проверяет состояние памяти термнала и оценивает возможность автоматического обновления ПО.

Также TransLink.iQ предоставляет возможность следить за процессом обновления ПО и управлять этим процессом, задавая алгоритмы дистрибуции через специальный планировщик.

Решение TransLink.iQ позволяет логически разделять по разным параметрам транзакции (в том числе транзакции с одного POS-терминала) и направлять их в разные процессинговые центры и другие внешние системы. С помощью TransLink.iQ оператор системы получает инструмент контроля доставки транзакции от платежного устройства до процессингового центра и может оперативно принимать меры в случае неуспешных транзакций, что сокращает время реакции на инцидент.

TransLink.iQ собирает и в рамках единого пользовательского интерфейса отображает информацию о техническом состоянии каждого POS-терминала в сети, программном обеспечении и параметрах устройств, нагрузке на серверную инфраструктуру, статусе криптооборудования (HSM). Также оператор системы может отлеживать интенсивность потока и скорость прохождения транзакций, а также получать подробную информацию о самих транзакциях.

Все это увеличивает скорость реагирования на инциденты в любой части эквайринговой инфраструктуры, позволяет оперативно решать проблемы и повышает общий уровень доступности платежных услуг для конечных пользователей.

Модуль TransLink.iQ Мanager в структурированном виде выгружает информацию о работе терминалов и прохождении транзакций в модуль TransLink.iQ Reporting либо в другие базы данных.

Передача данных происходит после каждой транзакции. Периодичность обновлений интерфейса модуля TransLink.iQ Reporting может быть параметризирована.

Все данные и отчеты TransLink.iQ Reporting могут быть использованы для проведения расширенного рестроспективного анализа функционирования эквайринговой инфраструктуры в различных разрезах.

TransLink.iQ позволяет автоматизировать процессы по управлению сетью POS-терминалов, в рамках единой логики организовать управление любыми типами и моделями платежных терминалов, в том числе терминалов разных производителей, связав их в единую и эффективно работающую сеть. Это унифицирует часть рабочих процессов и сокращает расходы на содержание парка устройств.

Для поддержки высокого уровня безопасности хранения и обеспечения целостности передаваемых данных TransLink.iQ использует криптографичесое оборудование. HSM используется для генерации ключей и шифрования хранящихся и передаваемых данных.

Благодаря использованию ассиметричной технологии шифрования данных (RSA), TransLink.iQ позволяет автоматизировать управление ключами шифрования и существенно снизить издержки, связанные с этим процессом, обеспечивая необходимый уровень безопасности.

TransLink.iQ позволяет с заданной периодичностью собирать логи и статусы с платежного терминала и другого оборудования (в рамках интегрированного решения), а также анализировать информацию о транзакциях, находящуюся в базе данных самого решения. Эти данные могут быть использовано для оперативного выявления причины сбоя в ходе проведения операции на POS-терминале.

Кроме того, система на основании полученных с POS-терминалов данных составляет отчеты и графики, позволяющие отслеживать состояние сети.

Удаленная диагностика экономит ресурсы владельца эквайрингового оборудования, позволяет дистанционно решить часть проблем и может быть использована, в том числе, для создания службы поддержки для мерчантов.