Внедрение новых услуг на POS-терминалах
Эквайринг как вид деятельности постоянно развивается. Появляются новые платежные инструменты, меняются потребности и запросы мерчантов, банки находятся в поиске новых способов привлечения клиентов и сценариев их обслуживания.
Все это приводит к тому, что возникает необходимость разрабатывать и внедрять на POS-терминалах новые, неклассические функции.
Одним из направлений деятельности ASHBURN International является аутсорсинг эквайринговых сетей, таким образом, мы занимаемся не только разработкой и внедрением, но и эксплуатацией программного решения TransLink.iQ. Собственный опыт использования платформы позволяет нам ставить задачи по ее развитию: мы разрабатываем и внедряем новые функции для POS-терминалов, исходя из потребностей наших клиентов.
Мы заложили возможность развивать функциональность POS-терминалов в саму архитектуру программного решения TransLink.iQ. Благодаря этой гибкости расширение функционала за счет добавления неклассических функций происходит легко и не требует больших ресурсов.
Для расширения функциональности эквайрингового оборудования ASHBURN International имеет собственную высококвалифицированную IT-команду. Благодаря этому все работы по разработке дополнительного функционала и внедрению новых услуг для наших заказчиков осуществляются быстро и качественно.
В рамках различных проектов специалистами ASHBURN International на POS-терминалах уже были реализованы следующие возможности
Автоматизации оплаты услуг третьих сторон
С помощью решения TransLink.iQ на POS-терминалах может быть реализована функция автоматической оплаты услуг третьих сторон: налоговых органов, страховых компаний, таможни и т.д. Пользователь вводит на терминале идентификационный номер, сумму, совершает платеж, и затем информация об оплате передается в информационную систему третьей стороны.
Обслуживание неплатежных карт
Функциональность TransLink.iQ позволяет обслуживать как платежные, так и неплатежные карточки. Обслуживание неплатежных карт, таких как скидочные карты, карты лояльности, бонусные карты, может осуществляться как с использованием банковского эквайрингового хоста, так и с использованием других, небанковских, хостов.
Обслуживание локальных платежных систем
Решение Translink.iQ позволяет обслуживать на POS-терминалах карты локальных платежных систем, использовать ID-карты для начисления бонусов, а также предоставляет возможности для инициирования оплаты при помощи QR-кодов.
Работа с разными типами устройств самообслуживания
Система поддерживает работу ПО специализированных POS-терминалов, интегрированных с платежными киосками, паркоматами, почтоматами, вендинговыми машинами и т.д. Это дает возможность оплачивать услуги через данные устройства самообслуживания с помощью платежных карт, что повышает доходность инфраструктуры.
Работа с кассовым оборудованием
Решение позволяет интегрировать платежный терминал с кассовым оборудованием. Благодаря такой интеграции увеличивается пропускная способность касс, сокращается время обслуживания покупателей, исключается вероятность ошибки ввода суммы покупки на терминале.
Функция мультимерчанта
Решение TransLink.iQ позволяет использовать одно физическое устройство для осуществления платежей в пользу нескольких продавцов товаров и услуг. Это снижает расходы на аренду POS-терминала, поскольку одним устройством могут пользоваться сразу несколько мерчантов.
Выбор мерчанта, в пользу которого осуществляется платеж, может быть реализован разными способами, вплоть до использования специализированных ID-карт мерчанта.
Функция мультибанкинга
Решение TransLink.iQ позволяет направлять транзакции в различные банки-эквайеры в зависимости от параметров карты, что снижает для мерчантов себестоимость обработки транзакций, а также в некоторых случаях дает возможность сэкономить на комиссии торгового эквайринга.
Поддержка мультиязычности
TransLink.iQ обеспечивает на POS-терминалах поддержку языка держателя карты, а также шаблоны чеков на разных языках. Кроме того, мерчант может выбрать из списка язык меню POS-терминала. Это делает использование платежных терминалов еще более удобным и повышает лояльность плательщиков.
Распознавание потока транзакций
Транзакциям могут присваиваться идентификаторы третьих систем (идентификатор страхового полиса, таможенного сбора, штрафа, ID обслуживающего персонала) — таким образом идет «подкрашивание» потока. Информация о платежах экспорируется в третьи системы, где может быть использована для идентификации платежей.
Динамическая конвертация валюты
POS-терминалы, администрируемые с помощью решения TransLink.iQ, поддерживают функцию DCC (Dynamic Currency Conversion), что предоставляет плательщику видеть сумму к оплате, номинированную в удобной для него валюте.
Польза для бизнеса
- Развитие и модернизация эквайринговой инфраструктуры
- Повышение эффективности работы эквайринговой сети
- Повышение доходности эквайринговой сети
- Снижение расходов на содержание парка POS-терминалов
- Оптимизация рабочих процессов
- Повышение качества обслуживания клиентов и рост их лояльности
- Привлечение новых клиентов
- Комплексный мониторинг и аналитическая отчетность